Livraisons

Expédition et retour de marchandises

Politique de retour

Si vous devez retourner un article dans les 14 jours suivant la livraison, contactez-nous et renvoyez le formulaire RMA ci-dessous. En raison du fait que nos produits sont fabriqués sur mesure, des frais de restockage de 20% peuvent être facturés pour les articles retournés. Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque votre demande aura été vérifiée et traitée.

Les retours confirmés sont généralement traités dans les quatre semaines suivant la réception par CanServers de l'article retourné (pour couvrir le temps de transit et de traitement).

Expédition

Les commandes qui ne nécessitent pas de configuration spéciale (pièces et écrans) reçues avant 13 h (HNE) sont généralement traitées et expédiées le jour même en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Pour les commandes nécessitant une configuration personnalisée, veuillez prévoir 3-4 jours ouvrables pour que votre commande soit expédiée.